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城管队员“挂钩下沉”“贴身”响应群众诉求

2022年09月23日 09:43:20 来源: 无锡日报

  全市城管系统于9月初启动“城管进社区 洁美绘无锡”试点工作,20天来,城管队员“挂钩下沉”,梳理挂钩社区存在的问题短板,紧密融合城市管理与社区治理,进行精准施策、跟进式部署推进。

  办实事,源头治理解难题。梁溪区丁村菜场门前的广瑞路停车问题一直是个“老大难”。广益城管中队实地调查了解停车需求,上报街道制定停车方案,实施后,停车秩序大为改观。

  定模式,“贴身”服务零距离。锡山区东亭城管中队率先进驻门楼社区与庄桥社区,明确“1+3”的进驻挂钩模式,即每个社区“1名执法队员+3名城管协管队员”,进驻队员进入社区每周不少于1次、每次不少于2小时,实现从“末端执法”转向“前端服务”。

  “挂钩下沉”,重要的是快速响应群众诉求。如新吴区构建“区—街—社区”三级协调联动体系,借助12345政务服务便民热线、智慧城管平台,城管队员实现“接诉即办”,全时响应群众诉求,确保问题有人管、管到位。 (卢易)

[编辑: 王孝茹 ]
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